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starten.","One-Click Technologie","\u003Csvg  xmlns=\"http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg\"  width=\"24\"  height=\"24\"  viewBox=\"0 0 24 24\"  fill=\"none\"  stroke=\"currentColor\"  stroke-width=\"2\"  stroke-linecap=\"round\"  stroke-linejoin=\"round\"  class=\"icon icon-tabler icons-tabler-outline icon-tabler-hand-click\">\u003Cpath stroke=\"none\" d=\"M0 0h24v24H0z\" fill=\"none\"\u002F>\u003Cpath d=\"M8 13v-8.5a1.5 1.5 0 0 1 3 0v7.5\" \u002F>\u003Cpath d=\"M11 11.5v-2a1.5 1.5 0 0 1 3 0v2.5\" \u002F>\u003Cpath d=\"M14 10.5a1.5 1.5 0 0 1 3 0v1.5\" \u002F>\u003Cpath d=\"M17 11.5a1.5 1.5 0 0 1 3 0v4.5a6 6 0 0 1 -6 6h-2h.208a6 6 0 0 1 -5.012 -2.7l-.196 -.3c-.312 -.479 -1.407 -2.388 -3.286 -5.728a1.5 1.5 0 0 1 .536 -2.022a1.867 1.867 0 0 1 2.28 .28l1.47 1.47\" \u002F>\u003Cpath d=\"M5 3l-1 -1\" \u002F>\u003Cpath d=\"M4 7h-1\" \u002F>\u003Cpath d=\"M14 3l1 -1\" \u002F>\u003Cpath d=\"M15 6h1\" 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Verschlechterungen.","Net-Promoter-Score","\u003Csvg  xmlns=\"http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg\"  width=\"24\"  height=\"24\"  viewBox=\"0 0 24 24\"  fill=\"none\"  stroke=\"currentColor\"  stroke-width=\"2\"  stroke-linecap=\"round\"  stroke-linejoin=\"round\"  class=\"icon icon-tabler icons-tabler-outline icon-tabler-alert-square-rounded\">\u003Cpath stroke=\"none\" d=\"M0 0h24v24H0z\" fill=\"none\"\u002F>\u003Cpath d=\"M12 3c7.2 0 9 1.8 9 9s-1.8 9 -9 9s-9 -1.8 -9 -9s1.8 -9 9 -9z\" \u002F>\u003Cpath d=\"M12 8v4\" \u002F>\u003Cpath d=\"M12 16h.01\" \u002F>\u003C\u002Fsvg>",{"_key":243,"_type":168,"description":244,"headline":245,"icon":246},"149f509b98d2","Identifizierte Felder durch Mitwirkung der Beschäftigten verbessern.","Mitarbeiterpartizipation","\u003Csvg  xmlns=\"http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg\"  width=\"24\"  height=\"24\"  viewBox=\"0 0 24 24\"  fill=\"none\"  stroke=\"currentColor\"  stroke-width=\"2\"  stroke-linecap=\"round\"  stroke-linejoin=\"round\"  class=\"icon icon-tabler icons-tabler-outline icon-tabler-tool\">\u003Cpath stroke=\"none\" d=\"M0 0h24v24H0z\" fill=\"none\"\u002F>\u003Cpath d=\"M7 10h3v-3l-3.5 -3.5a6 6 0 0 1 8 8l6 6a2 2 0 0 1 -3 3l-6 -6a6 6 0 0 1 -8 -8l3.5 3.5\" \u002F>\u003C\u002Fsvg>",{"_key":248,"_type":168,"description":249,"headline":250,"icon":251},"f60f7f5c1690","Mitarbeiter und Führungskräfte sehen nur die Ergebnisse, die sie sehen sollen.","Zugriffsrechteregelung","\u003Csvg  xmlns=\"http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg\"  width=\"24\"  height=\"24\"  viewBox=\"0 0 24 24\"  fill=\"none\"  stroke=\"currentColor\"  stroke-width=\"2\"  stroke-linecap=\"round\"  stroke-linejoin=\"round\"  class=\"icon icon-tabler icons-tabler-outline icon-tabler-lock-check\">\u003Cpath stroke=\"none\" d=\"M0 0h24v24H0z\" fill=\"none\"\u002F>\u003Cpath d=\"M11.5 21h-4.5a2 2 0 0 1 -2 -2v-6a2 2 0 0 1 2 -2h10a2 2 0 0 1 2 2v.5\" \u002F>\u003Cpath d=\"M11 16a1 1 0 1 0 2 0a1 1 0 0 0 -2 0\" 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erfassen.","Zufriedenheitsmessung","\u003Csvg  xmlns=\"http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg\"  width=\"24\"  height=\"24\"  viewBox=\"0 0 24 24\"  fill=\"none\"  stroke=\"currentColor\"  stroke-width=\"2\"  stroke-linecap=\"round\"  stroke-linejoin=\"round\"  class=\"icon icon-tabler icons-tabler-outline icon-tabler-ruler-measure-2\">\u003Cpath stroke=\"none\" d=\"M0 0h24v24H0z\" fill=\"none\"\u002F>\u003Cpath d=\"M12 19.875c0 .621 -.512 1.125 -1.143 1.125h-5.714a1.134 1.134 0 0 1 -1.143 -1.125v-15.875a1 1 0 0 1 1 -1h5.857c.631 0 1.143 .504 1.143 1.125z\" \u002F>\u003Cpath d=\"M12 9h-2\" \u002F>\u003Cpath d=\"M12 6h-3\" \u002F>\u003Cpath d=\"M12 12h-3\" \u002F>\u003Cpath d=\"M12 18h-3\" \u002F>\u003Cpath d=\"M12 15h-2\" \u002F>\u003Cpath d=\"M21 3h-4\" \u002F>\u003Cpath d=\"M19 3v18\" \u002F>\u003Cpath d=\"M21 21h-4\" \u002F>\u003C\u002Fsvg>",{"_key":263,"_type":168,"description":264,"headline":265,"icon":266},"928ecabebcca","Hohe Beteiligungsquoten, weil alle im Browser auf PC, Tablet oder Smartphone teilnehmen.","Auf allen Geräten verfügbar","\u003Csvg  xmlns=\"http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg\"  width=\"24\"  height=\"24\"  viewBox=\"0 0 24 24\"  fill=\"none\"  stroke=\"currentColor\"  stroke-width=\"2\"  stroke-linecap=\"round\"  stroke-linejoin=\"round\"  class=\"icon icon-tabler icons-tabler-outline icon-tabler-devices-star\">\u003Cpath stroke=\"none\" d=\"M0 0h24v24H0z\" fill=\"none\"\u002F>\u003Cpath d=\"M13 13v-4a1 1 0 0 1 1 -1h6a1 1 0 0 1 1 1v2.5\" \u002F>\u003Cpath d=\"M18 8v-3a1 1 0 0 0 -1 -1h-13a1 1 0 0 0 -1 1v12a1 1 0 0 0 1 1h5.5\" \u002F>\u003Cpath d=\"M17.8 20.817l-2.172 1.138a.392 .392 0 0 1 -.568 -.41l.415 -2.411l-1.757 -1.707a.389 .389 0 0 1 .217 -.665l2.428 -.352l1.086 -2.193a.392 .392 0 0 1 .702 0l1.086 2.193l2.428 .352a.39 .39 0 0 1 .217 .665l-1.757 1.707l.414 2.41a.39 .39 0 0 1 -.567 .411l-2.172 -1.138z\" \u002F>\u003Cpath d=\"M16 9h2\" \u002F>\u003C\u002Fsvg>","4","Alle Funktionen für Ihre Mitarbeiterbefragung",{"_key":270,"_type":271,"content":272,"is_accordion":779},"006e1dc60e94","sectionLargeText",[273,282,312,318,326,334,339,347,356,364,372,380,385,393,401,409,424,432,440,448,456,464,472,480,488,496,504,512,520,528,536,544,554,562,570,578,586,591,599,607,615,623,631,639,647,655,663,668,676,684,692,697,705,713,718,726,734,742,750,758,766,774],{"_key":274,"_type":35,"children":275,"markDefs":280,"style":281},"95eb21ebf1e6",[276],{"_key":277,"_type":39,"marks":278,"text":279},"b13cd560f642",[],"Mit Mitarbeiterbefragungen Zufriedenheit stiften",[],"h2",{"_key":283,"_type":35,"children":284,"markDefs":307,"style":43},"d2f818bbdc35",[285,289,294,298,303],{"_key":286,"_type":39,"marks":287,"text":288},"0b4fa77663b1",[],"Die Mitarbeiterbefragung ist ein ",{"_key":290,"_type":39,"marks":291,"text":293},"e53fb5811d5a",[292],"76681d7f5411","Instrument der Organisationsentwicklung",{"_key":295,"_type":39,"marks":296,"text":297},"d5c83ae6fa7f",[],", welches richtig durchgeführt einen großen Wettbewerbsvorteil darstellt. In erster Linie wird mit einer Mitarbeiterbefragung ein Stimmungsbild der Belegschaft generiert. Meist gibt es bestimmte Auslöser, die das Unternehmen zwingen, etwas zu ändern, um z.B. die ",{"_key":299,"_type":39,"marks":300,"text":302},"2cc27ddd7bd5",[301],"7f5f130bc1aa","Fluktuation",{"_key":304,"_type":39,"marks":305,"text":306},"2978ec88437b",[]," zu verringern. Weitere Ziele sind oft Steigerung von Motivation und Leistung der Mitarbeitenden. Als Teil der partizipativen Unternehmensführung werden die Daten aus der Mitarbeiterbefragung genutzt, um Verbesserungen z.B. im Arbeitsrahmen vorzunehmen, die auch wirklich Wirkung zeigen.\n\nBei einer klassischen Mitarbeiterbefragung werden in der Regel quantitative Daten erhoben. Diese umfassen ein breites Themenspektrum, welches in einem regelmäßigen Zyklus abgefragt wird. Besonders zu beachten ist hier die Vertrauensbasis, über die die Mitarbeiterbefragung stattfindet. Das heißt zum einen, dass die Daten nur auf freiwilliger Basis und anonym erfasst werden sollten, und zum anderen, dass die Konzeption und Durchführung besonders professionell sein muss. Bei kleinsten Fehlern entfällt die Vertrauensbasis und damit auch die Akzeptanz des Instruments. Damit sind die Daten auch über einen längeren Zeitraum nicht nutzbar, da sich der Fehler im kollektiven Gedächtnis der Belegschaft hält.",[308,310],{"_key":292,"_type":89,"href":309},"\u002Fblog\u002Fmitarbeiterbefragung-als-instrument-moderner-personalarbeit",{"_key":301,"_type":89,"href":311},"\u002Fglossar\u002Ffluktuationsrate",{"_key":313,"_type":20,"alt":314,"asset":315,"loading":317},"67f9ddf47a28","Infografik: Vier Anlässe für eine Mitarbeiterbefragung, etwa Fluktuation, Gefährdungsbeurteilung und Führungsfeedback",{"_ref":316,"_type":24},"image-b1c5a4be0084e72a10caac69c4b7c1d36c6bf403-800x921-png","lazy",{"_key":319,"_type":35,"children":320,"markDefs":325,"style":281},"a1831ebb184c",[321],{"_key":322,"_type":39,"marks":323,"text":324},"5eae819188ec",[],"Leitfaden für eine erfolgreiche Mitarbeiterbefragung",[],{"_key":327,"_type":35,"children":328,"markDefs":333,"style":43},"338de12ca5ba",[329],{"_key":330,"_type":39,"marks":331,"text":332},"a6fbb25bdade",[],"Alle verantwortlichen Personen, seien es ausführende, unterstützende, unterzeichnende und\u002Foder kommunikative Funktionen, sollten in die Durchführung mit einbezogen werden und können je nach Mitarbeiterbefragungsphase mit unterschiedlichem Aufwand eingebunden werden.\n\nDie Zieldefinition ist die wichtigste aller Phasen. Daher sollte vor jeder Mitarbeiterbefragung die Zielsetzung klar definiert und formuliert werden. Alle Beteiligten sollten sich für eine Durchführung und ihr eigenes Engagement bereiterklären.\n\nIn der Vorbereitungsphase spielt Kommunikation eine tragende Rolle. Die verschiedenen Interessensbereiche sollten vor der Mitarbeiterbefragung auf einen Nenner gebracht werden. Über eine Marketingkampagne sollte die Bekanntmachung und der Nutzen der Mitarbeiterbefragung entwickelt werden.\n\nFür die Durchführungsphase ist ein möglichst reibungsloser Ablauf das Ziel. Hierbei hilft die Umsetzung der Marketingkampagne sowie die Bereitstellung von Anlaufstellen für potentielle Komplikationen.\n\nIm Anschluss an die Datenanalyse, ist die Erstellung von einfach verständlichen Reports, aus denen die richtigen Schlussfolgerungen gezogen und Handlungsempfehlungen abgeleitet werden, von zentraler Bedeutung.",[],{"_key":335,"_type":20,"alt":336,"asset":337,"loading":317},"1aba6b1694dd","Infografik: Rollen von Vorstand, Führungskräften, HR und Betriebsrat in den Phasen einer Mitarbeiterbefragung",{"_ref":338,"_type":24},"image-ce91460c3a8c2b1fb5314747c35e80b6a6d5f6cd-800x697-png",{"_key":340,"_type":35,"children":341,"markDefs":346,"style":281},"e0e01ebd21f2",[342],{"_key":343,"_type":39,"marks":344,"text":345},"0535c3f9011e",[],"Was einen guten Fragebogen ausmacht",[],{"_key":348,"_type":35,"children":349,"markDefs":354,"style":355},"a661cd31246b",[350],{"_key":351,"_type":39,"marks":352,"text":353},"c4ec530aabe5",[],"Inhalt",[],"h3",{"_key":357,"_type":35,"children":358,"markDefs":363,"style":43},"f356b8f852ab",[359],{"_key":360,"_type":39,"marks":361,"text":362},"e5196f489bdf",[],"Für eine Mitarbeiterbefragung müssen Inhalte und Fragen, die diese abbilden, entwickelt werden. Die Qualität der Inhalte und die sich anschließende Mitarbeiterbefragung zeichnet sich insbesondere durch die Thematik und die Anpassungsfähigkeit der Inhalte der Mitarbeiterbefragung aus. Basierend auf definierten Zielen werden Items abgeleitet, die zu einzelnen Fragen ausformuliert werden. Diese Aufgabe verantworten in der Regel Mitarbeitende der Personalabteilung sowie ggf. Mitarbeitende eines externen Dienstleisters.",[],{"_key":365,"_type":35,"children":366,"markDefs":371,"style":43},"e83334719e4b",[367],{"_key":368,"_type":39,"marks":369,"text":370},"b21591d7d1d2",[],"Die entwickelten Items sollten das messen, was vorab über die Zielsetzung definiert wurde. Daher ist es sinnvoll, Items zu nutzen, die bereits validiert wurden und Verwendung fanden, da die Zuverlässigkeit der Aussagekraft vorab geprüft wurde. Gute Fragebögen für Mitarbeiterbefragungen können bereits im Unternehmen vorhanden sein und wiederverwendet werden. Ist dies nicht der Fall, können Fragebögen aus Fachliteratur und aus wissenschaftlichen Kontexten abgeleitet werden. Dies bietet Ihnen zusätzlich Einblick in die neusten Erkenntnisse aus der Forschung sowie die Güte und Anwenderfreundlichkeit von Fragebögen.",[],{"_key":373,"_type":35,"children":374,"markDefs":379,"style":43},"497dbde3ca95",[375],{"_key":376,"_type":39,"marks":377,"text":378},"fece1299685c",[],"Vor allem, wenn Fragebögen innerhalb eines Projektteams oder während eines Workshops selbstständig erarbeitet werden, ist es empfehlenswert sich auf diese Quellen zu berufen. Eine weitere Möglichkeit, um validierte Fragebögen zu erhalten, ist der Erwerb eines Fragebogens über anspruchsvolle Datenbanken oder die Angebote eines dienstleistenden Unternehmens.",[],{"_key":381,"_type":20,"alt":382,"asset":383,"loading":317},"55a6d04cf9c1","Infografik: Gründe für eine Online-Mitarbeiterbefragung, etwa sofortige Datenverfügbarkeit, Anonymität und Kostenersparnis",{"_ref":384,"_type":24},"image-39a87f040ac8f097973649b3921a2452c2297e11-800x2490-png",{"_key":386,"_type":35,"children":387,"markDefs":392,"style":355},"f178b986e083",[388],{"_key":389,"_type":39,"marks":390,"text":391},"fd3720589cc3",[],"Umfang",[],{"_key":394,"_type":35,"children":395,"markDefs":400,"style":43},"ec664401503f",[396],{"_key":397,"_type":39,"marks":398,"text":399},"227ca596c1b9",[],"Der Umfang einer Mitarbeiterbefragung richtet sich nach den vorher definierten Inhalten und formulierten Zielen. Grundsätzlich ist es empfehlenswert, den Fragebogen so lang wie nötig und so kurz wie möglich zu gestalten. Je geringer der zeitliche Aufwand für die Mitarbeitenden ist, desto größer die Akzeptanz und Bereitschaft an der Befragung teilzunehmen.",[],{"_key":402,"_type":35,"children":403,"markDefs":408,"style":43},"41563db28926",[404],{"_key":405,"_type":39,"marks":406,"text":407},"472d3599137b",[],"Eine weitere Möglichkeit sind sogenannte Puls Checks. Dabei werden kleinere Themenbereiche rollierend abgefragt, sodass die Bearbeitungszeit je Befragung nicht zu lang wird.",[],{"_key":410,"_type":35,"children":411,"markDefs":421,"style":43},"cbcba8a86d53",[412,416],{"_key":413,"_type":39,"marks":414,"text":415},"1b3836044911",[],"Mehr zum Thema ",{"_key":417,"_type":39,"marks":418,"text":420},"27e9c91587bf",[419],"05ce06dd8312","Puls Checks",[422],{"_key":419,"_type":89,"href":423},"\u002Fblog\u002Fpuls-check-puls-befragung",{"_key":425,"_type":35,"children":426,"markDefs":431,"style":355},"90f898becc31",[427],{"_key":428,"_type":39,"marks":429,"text":430},"35aa199e8f75",[],"Format",[],{"_key":433,"_type":35,"children":434,"markDefs":439,"style":43},"f4d99c271ca5",[435],{"_key":436,"_type":39,"marks":437,"text":438},"3d8e80eddabf",[],"Der Fragebogen ist eine der beliebtesten Maßnahmen, um eine Mitarbeiterbefragung durchzuführen. Hierbei besteht die Möglichkeit die Mitarbeiterbefragung als Paper-Pencil-Version auszugeben, die Mitarbeiterbefragung online anzubieten oder beide Formate zur Verfügung zu stellen. Ein Paper-Pencil Format sollte zur Verfügung gestellt werden, wenn nicht alle Mitarbeitenden Zugang zum Internet haben. Gleichzeitig sind, im Zeitalter der Digitalisierung, Onlinebefragungen eine einfache und effiziente Lösung. Darüber hinaus ist davon auszugehen, dass die meisten Mitarbeitenden Zugang zu einem Smartphone, PC, Laptop oder Tablet haben, um an einer Mitarbeiterbefragung teilzunehmen. Die Verantwortlichen der Durchführung einer Befragung sollten sich vorab überlegen, welche Formate für die Befragung zur Verfügung gestellt werden sollen.",[],{"_key":441,"_type":35,"children":442,"markDefs":447,"style":281},"6a75735e6443",[443],{"_key":444,"_type":39,"marks":445,"text":446},"a04b9590fee3",[],"Rahmenbedingungen festlegen",[],{"_key":449,"_type":35,"children":450,"markDefs":455,"style":355},"cb8bbd190631",[451],{"_key":452,"_type":39,"marks":453,"text":454},"c10284c43159",[],"Zielgruppe",[],{"_key":457,"_type":35,"children":458,"markDefs":463,"style":43},"fe28e3bb8210",[459],{"_key":460,"_type":39,"marks":461,"text":462},"fb807f4b3e6b",[],"In Abhängigkeit der Zielsetzung muss entschieden werden, ob sich die Mitarbeiterbefragung an die gesamte Belegschaft, an einen bestimmten Fachbereich oder eine bestimmte Hierarchiestufe richten soll. Um Aussagen für die gesamte Belegschaft treffen zu können, sollte entweder eine Vollbefragung stattfinden oder eine repräsentative Stichprobe befragt werden.\n",[],{"_key":465,"_type":35,"children":466,"markDefs":471,"style":355},"b3043c933333",[467],{"_key":468,"_type":39,"marks":469,"text":470},"d608f759caf6",[],"Zeit",[],{"_key":473,"_type":35,"children":474,"markDefs":479,"style":43},"80f3f30bbf44",[475],{"_key":476,"_type":39,"marks":477,"text":478},"87e8e87b0bd5",[],"Der Zeitpunkt einer Mitarbeiterbefragung sollte gut überlegt sein. Urlaubszeiten, Feiertage und besonders arbeitsintensive 'heiße Phasen' stellen eher ungünstige Zeiträume für eine hohe Beteiligungsquote dar. Weiterhin sollten die Mitarbeitenden darüber aufgeklärt werden bis wann eine Teilnahme möglich ist und wie groß der zeitliche Aufwand der Teilnahme ist. Eine weitere Option ist, die Mitarbeiterbefragung rollierend stattfinden zu lassen, sodass Entwicklungs- oder Veränderungsprozesse gemessen werden können.\n",[],{"_key":481,"_type":35,"children":482,"markDefs":487,"style":281},"bb551e05c7e8",[483],{"_key":484,"_type":39,"marks":485,"text":486},"fab4f43a29cf",[],"Mit einfachen Mitteln die Teilnehmerquote erhöhen",[],{"_key":489,"_type":35,"children":490,"markDefs":495,"style":355},"7674131e9a98",[491],{"_key":492,"_type":39,"marks":493,"text":494},"8841cfd8706f",[],"Vor der Befragung",[],{"_key":497,"_type":35,"children":498,"markDefs":503,"style":43},"58661d225c18",[499],{"_key":500,"_type":39,"marks":501,"text":502},"b8602f2dcd7f",[],"Weisen Sie Beteiligte einheitlich ein & erläutern Sie den Sinn der Erhebung:\n\nSie sollten alle Beteiligten einer Mitarbeiterbefragung vorab zur Teilnahme an der Befragung einladen und einheitlich, strukturiert über die Art der Befragung informieren. Dazu gehört auch, über den Ablauf und Zeitpunkt der Mitarbeiterbefragung sowie die Art der Einladung zur Teilnahme an der Mitarbeiterbefragung, zu informieren. Darüber hinaus sollte die Zielgruppe der Mitarbeiterbefragung auch über die Hintergründe der Befragung, über die Zielsetzung, das optimale Ergebnis oder etwaige Herausforderungen bei zu geringer Beteiligung an der Mitarbeiterbefragung, aufgeklärt werden.",[],{"_key":505,"_type":35,"children":506,"markDefs":511,"style":43},"a602fee9af4d",[507],{"_key":508,"_type":39,"marks":509,"text":510},"d130c24e6618",[],"Stiften Sie Nutzen für die Teilnehmenden:\n\nSie möchten etwas von den Befragten. Geben Sie ihnen doch auch etwas zurück. 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Außerdem kann den Mitarbeitenden verdeutlicht werden, wie wichtig dem Unternehmen ihre Meinung ist und ihre Teilnahme an der Mitarbeiterbefragung einen wichtigen Beitrag für das Unternehmen leistet.",[],{"_key":521,"_type":35,"children":522,"markDefs":527,"style":43},"3abf2ed8eb7a",[523],{"_key":524,"_type":39,"marks":525,"text":526},"a096ae2f9265",[],"Nutzen Sie verschiedene Kanäle zur Einladung der Teilnehmenden:",[],{"_key":529,"_type":35,"children":530,"markDefs":535,"style":43},"693e8ea62f97",[531],{"_key":532,"_type":39,"marks":533,"text":534},"92bc186bf23d",[],"Eine kurze Erinnerung an die Mitarbeiterbefragung kann die Teilnahmequote deutlich erhöhen, insbesondere, wenn verschiedene Kanäle genutzt werden.",[],{"_key":537,"_type":35,"children":538,"markDefs":543,"style":43},"88bbb62a7f0b",[539],{"_key":540,"_type":39,"marks":541,"text":542},"7f0b2bf70ce1",[],"Folgende Kanäle haben sich bisher bei Kunden von HR Puls bewährt:",[],{"_key":545,"_type":35,"children":546,"level":551,"listItem":552,"markDefs":553,"style":43},"017b8ff3e5a5",[547],{"_key":548,"_type":39,"marks":549,"text":550},"de63e24f4b44",[],"Einladung im Rahmen einer Veranstaltung, Einblendung des Links und des QR-Codes in einer Präsentation, zum Beispiel am Ende einer Schulung oder bei einer Mitarbeiterversammlung.",1,"bullet",[],{"_key":555,"_type":35,"children":556,"level":551,"listItem":552,"markDefs":561,"style":43},"a21b09eb43e4",[557],{"_key":558,"_type":39,"marks":559,"text":560},"51587efe7fb6",[],"Einladung mittels gedruckter Kommunikationsmittel, zum Beispiel im Visitenkartenformat. Die Karten bzw. Flyer können persönlich übergeben oder postalisch übermittelt werden, z.B. mit der Entgeltabrechnung.",[],{"_key":563,"_type":35,"children":564,"level":551,"listItem":552,"markDefs":569,"style":43},"ded33974ec9c",[565],{"_key":566,"_type":39,"marks":567,"text":568},"75f4192f5fa9",[],"Versand von SMS an alle potentiellen Teilnehmenden der Befragung vom PC über Webdienste",[],{"_key":571,"_type":35,"children":572,"level":551,"listItem":552,"markDefs":577,"style":43},"3857602775b7",[573],{"_key":574,"_type":39,"marks":575,"text":576},"e4a2d0c1809f",[],"Einladung via E-Mail",[],{"_key":579,"_type":35,"children":580,"markDefs":585,"style":43},"7331446db389",[581],{"_key":582,"_type":39,"marks":583,"text":584},"91f565024e02",[],"Automatisieren Sie die Einladung der Teilnehmenden:\n\nNicht nur eine einheitliche Einladung, im Sinne der Corporate Communication, wirkt sich positiv auf die Teilnahmequote aus, auch die Automatisierung der Einladung, über eine Anbindung an ein Datenmanagementsystem, zum Beispiel das ERP-System, steigert die Teilnahmequote. Um die Teilnehmer dennoch individuell einladen zu können, bieten sich unterschiedliche, auswählbare Einladungstexte an.",[],{"_key":587,"_type":20,"alt":588,"asset":589,"loading":317},"6e04a08b0d97","Infografik: Best Practices, um die Teilnahmequote bei Befragungen auf Smartphone und Tablet zu erhöhen",{"_ref":590,"_type":24},"image-d90b0e646861dc41eadd338202f3e0703fcfe494-800x708-png",{"_key":592,"_type":35,"children":593,"markDefs":598,"style":355},"73e98c5ade12",[594],{"_key":595,"_type":39,"marks":596,"text":597},"49f4a40f939a",[],"Während der Befragung",[],{"_key":600,"_type":35,"children":601,"level":551,"listItem":552,"markDefs":606,"style":43},"0549f0266b90",[602],{"_key":603,"_type":39,"marks":604,"text":605},"7df55f824328",[],"Erinnerung: Ein E-Mail-Reminder, der gleichzeitig über den aktuellen Stand der Beteiligung informiert",[],{"_key":608,"_type":35,"children":609,"level":551,"listItem":552,"markDefs":614,"style":43},"9eb2e3e4d855",[610],{"_key":611,"_type":39,"marks":612,"text":613},"aa9e55fc1c08",[],"Rundschreiben durch Vorgesetzte: Aufruf, an den Zielen der Mitarbeiterbefragung mitzuwirken",[],{"_key":616,"_type":35,"children":617,"level":551,"listItem":552,"markDefs":622,"style":43},"fa131413963f",[618],{"_key":619,"_type":39,"marks":620,"text":621},"85cc7d07746b",[],"Benchmarks: Vergleich der Beteiligungsquoten verschiedener Abteilungen.",[],{"_key":624,"_type":35,"children":625,"level":551,"listItem":552,"markDefs":630,"style":43},"ac7750e56f94",[626],{"_key":627,"_type":39,"marks":628,"text":629},"4886fcbc17bb",[],"Bei besonders niedrigen Beteiligungsquoten werden Führungskräfte aufgefordert, eine höhere Beteiligung zu erreichen",[],{"_key":632,"_type":35,"children":633,"markDefs":638,"style":355},"2019d567e32f",[634],{"_key":635,"_type":39,"marks":636,"text":637},"8d3127ccedb0",[],"Interview mit Prof. Ralf Lanwehr",[],{"_key":640,"_type":35,"children":641,"markDefs":646,"style":43},"4ef944a73422",[642],{"_key":643,"_type":39,"marks":644,"text":645},"f7a1abcfeb33",[],"Die Beteiligungsquote bei einer Mitarbeiterbefragung ist ein Indikator für die Kommunikationskultur und die Aussagekraft der Ergebnisse. Welche Möglichkeiten gibt es, die Beteiligung dauerhaft zu erhöhen?\n\nProf Ralf Lanwehr: Einerseits kann man die Mitarbeitenden da abholen, wo sie gerade sind. Das heißt, Umfragen per App funktionieren, Umfragen, die sinnvoll gestellt sind, die zu einem geeigneten Zeitpunkt kommen. Aber nach meiner Erfahrung ist die Kommunikation der Maßnahmen, die aufgrund der Befragung getroffen werden, der entscheidendere Hebel. Ich beobachte das immer wieder.\n\n\nEs gibt zwei Arten von Firmen: Bei den einen füllen die Mitarbeitenden mit großer Begeisterung die Fragebögen aus. Bei den anderen gibt es sehr hohen Widerstand. Dies liegt oft daran, dass die Geschäftsführung solche Daten nur erhebt, damit sie die Daten einmal hat. Aber es ergeben sich aus den Ergebnissen keine Handlungsfelder. Zumindest Nichts was sichtbar wäre oder vernünftig kommuniziert wird. Dann verlieren die Mitarbeitenden spätestens bei der dritten Mitarbeiterbefragung die Lust und kreuzen nicht mehr an.\n\nDie erstgenannten Firmen haben eine sehr klare Strategie, wie mit den erhobenen Daten umzugehen ist. Es gibt ein Modell von Teresa Amabile, in dem sie für radikale Produktinnovationen Folgendes nachweist: Es geht nicht nur um Ideengeneration – dafür wäre schon der Fragebogen ein Tool – sondern die Ideenimplementierung ist genauso wichtig. Wir müssen also Strukturen und Prozesse haben, um hinterher die Ideen einzubinden. Das muss über ein paar Workshops hinausgehen, es muss in die Gesamtstrategie integriert werden.\n\nEs gibt ein paar sehr positive Beispiele für Mitarbeiterbefragungen.\n\nDie Hilton-Hotelkette macht das großartig. Die Beteiligungsquote liegt bei 90-95%, weil die Mitarbeitenden sehen, dass anschließend etwas passiert.\n\nIn Deutschland ist die Firma O2 sehr stark. Dort existiert ein Konzept, das sich Circle of Voice nennt. Dabei werden ganz gezielt Mitarbeitende in die Veränderungsvorschläge eingebunden, es werden Vorstände einbezogen und es gibt ein eigenes Budget, das verwaltet werden kann. Diese Mechanismen helfen Mitarbeitende zu überzeugen die Fragebögen auszufüllen. Wenn die Fragebögen nur für die Geschäftsführung ausgefüllt werden, oder im Geheimen ausgewertet werden, werden die Mitarbeitenden die Lust an der Teilnahme mit Sicherheit verlieren – und ich kann es verstehen.",[],{"_key":648,"_type":35,"children":649,"markDefs":654,"style":281},"b41bf31163d2",[650],{"_key":651,"_type":39,"marks":652,"text":653},"dddc4e0ea580",[],"Puls Checks in Veränderungsprozessen",[],{"_key":656,"_type":35,"children":657,"markDefs":662,"style":43},"da775c5b4ab2",[658],{"_key":659,"_type":39,"marks":660,"text":661},"94cced660898",[],"Auch weitreichende Themen lassen sich in kurzen Puls Checks behandeln. Regelmäßig wiederholt erfassen sie die Stimmung der Belegschaft während eines Veränderungsprozesses, und Ergebnisberichte in Echtzeit geben konkrete Impulse für Verbesserungsmaßnahmen. Unternehmen kombinieren umfangreiche Mitarbeiterbefragungen mit Puls Checks oder setzen ganz auf Puls Checks.",[],{"_key":664,"_type":20,"alt":665,"asset":666,"loading":317},"52289a6fb90e","Plattenspieler mit dem Titel „Puls Check, Puls Befragung“ und dem Hinweis auf Beispiele und Tipps",{"_ref":667,"_type":24},"image-162f2971d5ed672615410942eb2a8f0e85b2a3ea-800x596-png",{"_key":669,"_type":35,"children":670,"markDefs":675,"style":281},"d86e16c1c4c8",[671],{"_key":672,"_type":39,"marks":673,"text":674},"6502c24d5927",[],"Mitarbeiterbefragungen 2.0 können die Leistungsfähigkeit einer Organisation ermitteln",[],{"_key":677,"_type":35,"children":678,"markDefs":683,"style":43},"7cfc71254192",[679],{"_key":680,"_type":39,"marks":681,"text":682},"f82e900cd20a",[],"Die Mitarbeiterbefragung galt bislang als klassisches Instrument, um die Zufriedenheit der Mitarbeitenden zu messen. Zukünftig soll über eine Mitarbeiterbefragung auch die Leistungsfähigkeit der Organisation, der Stand von Veränderungen, der Erfolg von Initiativen und die Ursachen von Fluktuation ermittelt werden. Die Mitarbeiterbefragung entwickelt sich damit zu einem relevanten Controlling.",[],{"_key":685,"_type":35,"children":686,"markDefs":691,"style":43},"7539c3d5e812",[687],{"_key":688,"_type":39,"marks":689,"text":690},"0d8f7f7226c3",[],"Eine stärkere Fokussierung auf geschäftsrelevante Zahlen könnte der Mitarbeiterbefragung insgesamt einen neuen Impuls geben. Spezielle Herausforderungen, wie die Auswertung der Daten und deren Verknüpfung mit anderen Kennzahlen stehen allerdings erst am Anfang der Diskussion.",[],{"_key":693,"_type":20,"alt":694,"asset":695,"loading":317},"d5d454fcb744","Infografik: Mitarbeiterbefragung im Wandel von Version 1.0 offline bis 4.0 online",{"_ref":696,"_type":24},"image-3b5b4819dbbb1cd1c332ec0c5ba40eb455d3d86d-800x654-png",{"_key":698,"_type":35,"children":699,"markDefs":704,"style":281},"1f51d70ba2d6",[700],{"_key":701,"_type":39,"marks":702,"text":703},"03609a258c8f",[],"Mitarbeiterbefragung und Führung",[],{"_key":706,"_type":35,"children":707,"markDefs":712,"style":43},"a7d79d52bc78",[708],{"_key":709,"_type":39,"marks":710,"text":711},"5696163ce4cd",[],"Leistungsbereite, zufriedene und loyale Mitarbeitende wünschen sich alle Arbeitgebenden. Leider ist solch ein uneingeschränktes Commitment in der Praxis selten. Das Thema Führung ist daher einer der spannendsten Aspekte der Mitarbeiterbefragung. 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Datenschutz auf einen Blick.","3","So schützt HR Puls Ihre Personaldaten",[818],{"_key":819,"_type":89,"text":820,"url":821},"03d82f954189","Datenschutz und Sicherheit im Überblick","\u002Fsicherheit",{"_key":823,"_type":824,"faqs":825,"headline":851},"ae47a09d074f","sectionFaq",[826,831,835,839,843,847],{"_key":827,"_type":828,"headline":829,"text":830},"bf855802f331","sectionFaqSingle","Welche HR Software bietet Mitarbeiterbefragungen und Puls Checks?","HR Puls bietet Mitarbeiterbefragungen und Puls Checks als Teil der Performance Suite. Ein von Psychologen entwickelter Itempool und validierte Kampagnen sind sofort einsatzbereit, Beschäftigte nehmen per Smartphone oder PC teil. Führungskräfte sehen die Ergebnisse ihres Bereichs in Echtzeit, darunter Beteiligung, Zufriedenheit, Engagement und eNPS.",{"_key":832,"_type":828,"headline":833,"text":834},"0864f3f28f81","Was ist der Unterschied zwischen Mitarbeiterbefragung und Puls Check?","Eine klassische Mitarbeiterbefragung deckt viele Themen ab und läuft in einem festen Zyklus. Ein Puls Check ist kurz und fokussiert und wird regelmäßig wiederholt, so messen Sie Veränderungen und die Wirkung von Maßnahmen im Zeitverlauf. In HR Puls lassen sich beide Formen kombinieren.",{"_key":836,"_type":828,"headline":837,"text":838},"49bfb195850c","Sind die Befragungen anonym?","Ja. Jede Person erhält per E-Mail einen individuellen Link und nimmt anonym teil. Wer welche Auswertung sieht, legen Sie über Rollen und Rechte fest, Beschäftigte und Führungskräfte sehen nur die Ergebnisse, die sie sehen sollen. Die Daten liegen ausschließlich auf Servern in Deutschland.",{"_key":840,"_type":828,"headline":841,"text":842},"b76823e5c3ab","Wie erreiche ich eine hohe Beteiligung?","Kurze Befragungen auf jedem Gerät, spielerische Elemente und automatische Erinnerungen helfen. Entscheidend ist, dass sichtbar etwas passiert: Beschäftigte reichen in HR Puls Ideen ein, bewerten sie und setzen Verbesserungen selbst um. Ein Kunde erreicht so Beteiligungsquoten von mehr als 90 Prozent.",{"_key":844,"_type":828,"headline":845,"text":846},"a753f117dd32","Muss der Betriebsrat einer Mitarbeiterbefragung zustimmen?","In der Regel ja, denn die Einführung einer Befragungssoftware ist nach § 87 BetrVG mitbestimmungspflichtig. Legen Sie deshalb vorab mit Betriebsrat und Datenschutz fest, wer welche Ergebnisse wann sieht. HR Puls bildet dieses Konzept über Rollen und Rechte ab und stellt Unterlagen für den Betriebsrat bereit.",{"_key":848,"_type":828,"headline":849,"text":850},"6a3f4a75b122","Lassen sich Ergebnisse vergleichen und Freitexte auswerten?","Ja. Benchmarks zeigen interne Vergleiche, etwa zwischen Abteilungen, und externe Vergleiche mit anderen Organisationen. 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Automatisierte Workflows, Self-Service und Echtzeit-Analysen entlasten Ihr HR-Team. So bleibt mehr Zeit für das Wesentliche: Ihre Mitarbeitenden.",{"_key":877,"button_link":878,"headline":879,"text":880},"774af767433c","\u002Fvorbereitende-lohnabrechnung","Lohndaten auf einen Blick prüfen und freigeben","Prüfen, bearbeiten und übermitteln Sie alle abrechnungsrelevanten Daten zentral, sicher und effizient. Dazu gehören automatisierte Erinnerungen, Self-Service für Mitarbeitende und die nahtlose Integration ins Abrechnungssystem. So sparen Sie Zeit, minimieren Fehler und sorgen für reibungslose, DSGVO-konforme Abläufe im gesamten Unternehmen.",{"_key":882,"button_link":883,"headline":884,"text":885},"1f0365f30e1d","\u002Fabwesenheiten","Urlaub und Krankheit einfach erfassen","Verwalten Sie Urlaube, Krankmeldungen und andere Fehlzeiten einfach digital, inklusive Self-Service, Vertreterregelung und automatischen Erinnerungen. So vermeiden Sie Unterbesetzungen, steigern die Transparenz im Team und sorgen für nahtlose, DSGVO-konforme Prozesse im gesamten Unternehmen.",{"_key":887,"button_link":888,"headline":889,"text":890},"b0d0675e02e1","\u002Fzeiterfassung","Anwesenheiten mit einem Klick erfassen","Behalten Sie Ihre Arbeitszeiten im Griff: Erfassen Sie Anwesenheiten, Projektzeiten und Pausen digital per Terminal, mit OneClick am Arbeitsplatz oder unterwegs auf dem Smartphone. Führungskräfte und HR erhalten in Echtzeit Transparenz, während automatische Erinnerungen, Self-Service und DSGVO-konforme Datenhaltung für Effizienz und Sicherheit sorgen. So sparen Sie Zeit, minimieren Fehler und erfüllen alle gesetzlichen Anforderungen spielend einfach.",{"_key":892,"button_link":893,"headline":894,"text":895},"29a4838795db","\u002Fonboarding-and-exit","Vor dem ersten Arbeitstag schon mittendrin","Gestalten Sie den Einstieg neuer Talente und den Austritt von Mitarbeitenden effizient, transparent und sicher. Digitale Prozesse, Self-Service, Echtzeit-Feedback und automatische Erinnerungen sorgen für begeisterte Mitarbeitende, fundierte Analysen und maximale Compliance, vom ersten Tag bis zum letzten.",{"_key":897,"button_link":898,"headline":899,"text":900},"mp2610hrmrights","\u002Fgrundfunktionen","Personalverwaltung mit Rollen und Rechten bis auf Feldebene","Personaldaten sind besonders sensibel. In HR Puls konfigurieren Sie Rollen und Rechte bis auf einzelne Felder. So sieht die Lohnbuchhaltung nur abrechnungsrelevante Daten, eine Führungskraft ihr Team und jede beschäftigte Person ihre eigene Akte.\n\nDas interaktive Organigramm zeigt Teams und Abteilungen, auch Doppelspitzen und Projektteams, und übernimmt Wechsel automatisch.\n\nKennzahlen wie Mitarbeiterzahl, Krankheitstage und Fluktuation stehen in Echtzeit bereit, filterbar nach Team und Zeitraum.\n\nTochtergesellschaften führen Sie als eigene Mandanten mit getrennten Daten und Rechten.\n\nMehrstufige Freigaben laufen als Workflow, jede Änderung bleibt nachvollziehbar.","hr-management-suite",{"rows":903,"slug":929},[904,909,914,919,924],{"_key":905,"button_link":906,"headline":907,"text":908},"cf087f880898","\u002Fmitarbeitergespraech","Talente kontinuierlich entwickeln","Digitalisierte Zielvereinbarungen, Leistungsbeurteilungen und 360°-Feedback: flexibel, auf allen Geräten verfügbar und DSGVO-konform. Visualisieren Sie Kompetenzen, steuern Sie Entwicklungsmaßnahmen und schaffen Sie maximale Transparenz für Beschäftigte und Führungskräfte. So fördern Sie kontinuierliche Entwicklung, stärken das Engagement und machen Mitarbeitergespräche zum Erfolgsfaktor Ihres Unternehmens.",{"_key":910,"button_link":911,"headline":912,"text":913},"51fc6079945f","\u002Ffeedback","360 Grad und Peer Feedback geben und empfangen","Fördern Sie eine offene Feedbackkultur: Beschäftigte geben und empfangen Peer- und 360°-Feedback einfach, auf allen Geräten und DSGVO-konform. So entstehen mehr Transparenz, kontinuierliche Entwicklung und gezielte Förderung von Talenten. 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