in Köln vom 10.09. bis 12.09.2024 in Halle 4.2 Stand F.12
21 Recruiting Prompts für ChatGPT [mit Screenshots]
So holt man das meiste aus der Text KI
ChatGPT ist die Speerspitze vieler KI gestützten Anwendungen, die zur Zeit für frischen Wind in Unternehmen sorgen. Viele Mitarbeiter testen diese neuen Technologien und fragen sich, wo und wie genau KI eingesetzt werden kann – nicht nur als Spielerei, sondern um konkrete Prozesse zu optimieren.
In diesem Blog-Post werden wir diese Frage beantworten und tiefer in die Vorteile und Anwendungsmöglichkeiten von ChatGPT für alltägliche HR-Aufgaben eintauchen. Von der Automatisierung des Rekrutierungsprozesses bis hin zur Verbesserung der Mitarbeiterbindung, ChatGPT öffnet die Türen zu einer neuen Ära im Personalmanagement. Machen Sie sich bereit, die transformative Kraft dieses innovativen Werkzeugs zu entdecken!
Bei GPT – ein Akronym für "Generative Pre-trained Transformer" – handelt es sich um einen Textgenerator, der in der Lage ist, menschenähnliche Antworten und Texte auf Basis von Eingabeaufforderungen, sog. Prompts, zu produzieren.
Nützliche Tipps für gute Prompts
Bei der Erstellung von Prompts für ChatGPT, insbesondere im Zusammenhang mit HR-Themen, gibt es einige wichtige Punkte zu beachten:
1. Klarheit und Präzision: Dein Prompt sollte klar und spezifisch sein, um die bestmögliche Antwort von ChatGPT zu erhalten. Vage oder mehrdeutige Prompts können zu ungenauen oder irrelevanten Antworten führen.
"Schreibe [was GENAU, eine Liste, einen Titel, 10 Fragen, eine Beschreibung, etc.] als [in welcher Rolle, z.B. Recruiter, HR Manager, CSR Manager,...] für [welchen Adressaten, z.B. Bewerber für die Stelle XY, Mitarbeiter in Abteilung XY, Zielgruppe XY,...] in Form von [gewünschte Formatierung des Output, z.B. Bulletpoints, Zeichenanzahl, Fließtext,...]."
2. Kontext: Gib genügend Kontext in deinem Prompt, damit ChatGPT den richtigen Rahmen für die Antwort hat. Zum Beispiel, wenn du eine Antwort für eine bestimmte Branche oder Rolle möchtest, sollte dies im Prompt angegeben werden.
"Formuliere 10 Interview-Fragen für [GENAUE Jobbezeichnung, Erfahrungslevel, Karrierestufe] innerhalb des/der [Prozessschritt der Bewerbung, z.B. Vorauswahl, Bewerbergesprächs, Assessment Center]"
Für noch präzisere Ergebnisse füge unter dem Prompt eine Jobbezeichnung hinzu. Inkludiere in den Prompt: "Nutze folgenden Input als Basis für die Interview-Fragen. Input: [Jobbezeichnung]"
3. Respektieren der Datenschutzbestimmungen: Bei der Arbeit mit HR-bezogenen Themen ist es wichtig, die Datenschutz- und Vertraulichkeitsrichtlinien zu beachten. Vermeide Prompts, die persönliche Informationen von Mitarbeitern oder Bewerbern preisgeben könnten.
So nicht: "Schreibe 10 Interview-Fragen für Max Mustermann, der sich auf die Stelle xy bei Solutions AG beworben hat."
4. Unvoreingenommenheit: Vermeide die Verwendung von Prompts, die bewusst oder unbewusst Vorurteile vermitteln könnten. Dies ist besonders wichtig in HR-Themen, wo Fairness und Gleichberechtigung von zentraler Bedeutung sind.
Gibt es bereits eine Textgrundlage, kopiere sie in ChatGPT und frage die KI: "Überprüfe diesen Text hinsichtlich diskriminierender Ausdrücke und formuliere potenziell diskriminierende Formulierungen so um, dass sie frei von Vorurteilen sind."
5. Überprüfung der Ergebnisse: Es ist wichtig, die Antworten von ChatGPT zu überprüfen, bevor sie verwendet werden. Vergewissere dich, dass die Informationen korrekt und für den beabsichtigten Zweck geeignet sind.
Auch ChatGPT macht Fehler. Verwende nie einen Output ohne ihn noch einmal Korrektur zu lesen.
Wie im obigen Beispiel, ist es auch hilfreich, ChatGPT seinen eigenen Output noch einmal auf Bewertungskriterien zu überprüfen: "Überprüfe den letzten Output hinsichtlich Wertungsfreiheit, Verständlichkeit, Vollständigkeit und passe den Text an, wenn er diese Kriterien nicht erfüllt."
6. Experimentieren & Anpassen: Nicht jeder Prompt wird sofort perfekte Ergebnisse liefern. Experimentiere mit verschiedenen Formulierungen und passe deine Prompts basierend auf den erhaltenen Antworten an.
"Formuliere den letzten Output um, sodass der Schreibstil / Tone of voice zu einer jüngeren Zielgruppe passt."
"Konkretisiere Frage 3 und 4."
"Schreibe die Interview-Fragen so um, dass sie mehr auf den Aspekt xy abzielen."
"Spreche Kandidaten im Text ausschließlich mit "Du" an."
Mit diesen Tipps kannst du effektive Prompts erstellen, die ChatGPT dazu bringen, wertvolle und relevante Antworten für deine HR-bezogenen Aufgaben zu liefern.
Beispiele für gute und schlechte Prompts
Ein guter Prompt formuliert eine klare Anforderung, gibt genügend Kontext und ist spezifisch genug, um nützliche Outputs zu generieren. Ein schlechter Prompt ist oft vage, mehrdeutig oder gibt nicht genügend Kontext. Hier sind einige Beispiele:
Schlechter Prompt: "Gib mir Interviewfragen."
Guter Prompt: "Erstelle eine Liste von fünf Interviewfragen für einen Kandidaten, der sich für die Position des Softwareentwicklers in einem E-Commerce-Unternehmen bewirbt."
Dieser Prompt ist spezifisch und gibt genügend Kontext (die Rolle und die Branche), um eine relevante und nützliche Antwort zu liefern.
Hier sind einige Beispiele für Prompts, die entweder Vorurteile vermitteln (was vermieden werden sollte) oder im Gegenteil dazu unvoreingenommen sind:
Guter (unvoreingenommener) Prompt: "Erstelle Interviewfragen, die uns dabei helfen, die Führungsqualitäten eines Bewerbers zu beurteilen."
Dieser Prompt ist unvoreingenommen und konzentriert sich auf die Fähigkeiten und Qualitäten des Bewerbers, unabhängig von Geschlecht, Alter, Rasse und anderen persönlichen Merkmalen. Es orientiert sich an den Anforderungen und Kompetenzen, die für die Rolle relevant sind, und nicht an irreführenden Stereotypen oder Vorurteilen.
Diskriminierende Prompts können Vorurteile gegenüber Geschlecht, Alter, Herkunft oder anderen persönlichen Merkmalen aufweisen. Hier einige Beispiele:
"Entwickle eine Liste von Interviewfragen, die uns helfen festzustellen, ob ein Bewerber ein Familienleben hat."
Dieser Prompt ist diskriminierend, da er die Work-Life-Balance und den Familienstatus des Bewerbers in Frage stellt, was als private Informationen betrachtet wird.
"Gib mir einige Fragen, um herauszufinden, ob der Bewerber eine körperliche Behinderung hat."
Dieser Prompt verstößt gegen die Datenschutz- und Diskriminierungsgesetze, da Bewerber nicht aufgrund ihrer körperlichen Fähigkeiten beurteilt werden sollten.
"Erstelle Interviewfragen, die aufdecken, ob der Kandidat aus einem anderen Land stammt."
Dieser Prompt ist diskriminierend und verstößt gegen die Gleichbehandlungsgrundsätze, da Kandidaten nicht aufgrund ihrer Herkunft oder Staatsangehörigkeit beurteilt werden sollten.
Diese Art von Prompts sind nicht nur unethisch und rechtlich bedenklich, sie können auch qualifizierte Bewerber abschrecken. Es ist daher wichtig, bei der Erstellung von Prompts für die Personalbeschaffung stets auf Fairness und Gleichbehandlung zu achten.
Mit ChatGPT den gesamten Recruiting-Prozess optimieren:
1. Karriereseite mit ChatGPT erstellen und pflegen
ChatGPT kann eine wertvolle Unterstützung bei der Erstellung und Pflege einer Karriereseite sein. Hier sind einige konkrete Anwendungsfälle:
- Inhaltsentwicklung: ChatGPT kann dabei helfen, ansprechende und informative Inhalte für die Karriereseite zu erstellen. Dies kann von allgemeinen Informationen über das Unternehmen bis hin zu spezifischen Jobbeschreibungen reichen.
"Schreibe eine inspirierende Beschreibung des Unternehmens XY auf Basis des folgenden Inputs.
Input: [Unternehmensinfos, auch Bulletpoints möglich]"
"Nenne 5 Gründe, warum es toll ist für das Unternehmen XY zu arbeiten."
Evtl. weiterer Input nötig, z.B. Liste von Benefits, Stellenbeschreibung,...
- FAQ-Bereich: ChatGPT kann einen FAQ-Bereich für die Karriereseite erstellen und aktualisieren, um häufig gestellte Fragen von Bewerbern zu beantworten. Dies kann das Personalwesen entlasten und die Bewerbererfahrung verbessern.
"Schreibe 10 FAQs, die Bewerber auf Stellenanzeigen häufig haben."
"Schreibe 10 FAQs, die häufig während des Bewerbungsprozesses auftreten."
- Personalisierte Empfehlungen: Basierend auf den Daten eines Bewerbers oder Besuchers kann ChatGPT personalisierte Jobempfehlungen geben. Dies kann die Chance erhöhen, dass qualifizierte Kandidaten eine passende Stelle finden und sich bewerben.
- Interaktive Elemente: ChatGPT kann bei der Erstellung interaktiver Elemente helfen, z. B. Quiz oder Spiele, die mehr über das Unternehmen und seine Kultur vermitteln.
- Multilinguale Unterstützung: Für internationale Unternehmen kann ChatGPT dabei helfen, die Karriereseite in mehrere Sprachen zu übersetzen, um eine breitere Zielgruppe zu erreichen.
Diese Beispiele zeigen, wie ChatGPT dazu beitragen kann, eine effektive und engagierte Karriereseite zu erstellen, die sowohl informativ für Bewerber als auch zeitsparend für das Personalwesen ist.
2. Stellenanzeigen und Jobtitel mit ChatGPT erstellen
ChatGPT kann in vielfältiger Weise bei der Erstellung von Stellenanzeigen und Jobtiteln helfen. Hier sind einige konkrete Anwendungsfälle:
- Textgenerierung: ChatGPT kann durch die Generierung von Texten die Erstellung von Stellenanzeigen vereinfachen. Basierend auf einer kurzen Beschreibung oder einigen Stichpunkten kann die KI eine vollständige Stellenanzeige erstellen, die sowohl informativ als auch ansprechend ist.
"Formuliere eine ansprechende Stellenausschreibung auf Basis folgenden Inputs.
Input:
– Stelle: XY
– Erfahrungslevel:
– Aufgaben:
– Gesuchte Kompetenzen:
– Benefits:... "
- Automatisierte Anzeigenoptimierung: ChatGPT kann bestehende Stellenanzeigen analysieren und Verbesserungsvorschläge machen. Es kann dabei helfen, die Anzeige suchmaschinenfreundlicher zu gestalten oder die Sprache ansprechender zu machen, um mehr Bewerber anzulocken.
"Formuliere die Stellenbeschreibung im letzten Output so um, dass sie werblicher klingt."
"Schreibe den Text so um, dass er eine technikaffine Zielgruppe anspricht."
"Überprüfe folgenden Input auf Klarheit, Verständlichkeit, politische Korrektheit und beschreibe, wie du ihn verbessern würdest, am Beispiel von konkreten Vorschlägen.
Input: ..."
- Jobtitelgenerierung: Basierend auf der Stellenbeschreibung kann ChatGPT geeignete Jobtitel vorschlagen. Dies kann besonders hilfreich sein, um konsistente und aussagekräftige Jobtitel innerhalb des Unternehmens zu gewährleisten.
"Formuliere einen Job Titel, der den Schwerpunkt der Tätigkeit beschreibt.
Der Output ist kurz, präzise, konkret und geschlechtsneutral.
Der Output ist nicht länger als 60 Zeichen.
Der Output enthält keine Abkürzungen, keine Adjektive, keine Ortsangaben und nicht den Namen des Unternehmens.
Verwende dazu folgenden Input.
Input: [Stellenbeschreibung]"
- Anpassung an unterschiedliche Plattformen: ChatGPT kann helfen, Stellenanzeigen für verschiedene Plattformen anzupassen. Es kann eine vollständige Anzeige in eine kürzere Version für soziale Medien umwandeln oder spezifische Anforderungen bestimmter Jobbörsen berücksichtigen.
"Formuliere die Stellenbeschreibung aus folgendem Input so um, dass sie für Social Media geeignet und ansprechend ist.
Input: [Stellenbeschreibung]"
- Multilinguale Übersetzung: Für internationale Unternehmen kann ChatGPT dabei helfen, Stellenanzeigen in mehrere Sprachen zu übersetzen und kulturelle Unterschiede zu berücksichtigen.
Diese Anwendungsfälle unterstreichen das Potenzial von ChatGPT, den Prozess der Stellenausschreibung effizienter und effektiver zu gestalten.
3. Recruiting-Kampagnen mit ChatGPT durchführen
ChatGPT kann eine wertvolle Unterstützung bei der Durchführung von Recruiting-Kampagnen sein. Hier sind einige konkrete Anwendungsfälle:
- Generierung von Kampagneninhalten: ChatGPT kann dabei helfen, ansprechende und zielgruppenorientierte Inhalte für Recruiting-Kampagnen zu erstellen. Dies kann Texte für Social-Media-Posts, E-Mail-Marketing, Jobanzeigen und mehr umfassen.
"Erstelle auf Basis des Inputs 3 verschiedene Social Media Posts, die auf die Stelle aufmerksam machen, sie beschreiben und zur Bewerbung auffordern.
Die Texte sollen eine junge, technikaffine Zielgruppe ansprechen.
Input: [Stellenbeschreibung]"
- Personalisierte Ansprache: Basierend auf den Daten potenzieller Kandidaten kann ChatGPT personalisierte Nachrichten generieren. Dies kann die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass die Kandidaten auf die Kampagne aufmerksam werden und sich bewerben.
"Formuliere 2 weitere LinkedIn Posts, die sich an technikaffine, 20-40 Jahre alte AI Professionals richten. Verwende "techy" Slang. Schreibe am Ende einen klaren Call to Action."
- Analyse von Kampagnendaten: ChatGPT kann dabei helfen, die Daten aus Recruiting-Kampagnen zu analysieren und Erkenntnisse zu gewinnen. Dies kann dazu beitragen, zukünftige Kampagnen zu optimieren und die Erfolgsquote zu erhöhen.
"Untersuche folgenden Input. Identifiziere den Post / die Werbeanzeige, der / die
- die meiste Aufmerksamkeit erzielte,
- die meisten Klicks auf die Stellenanzeige erzielte,
- die meisten Bewerber generierte.
Fasse die Ergebnisse in einer tabellarischen Übersicht zusammen.
Input: [Kampagnendaten.csv]"
- Automatisierte Follow-up-Kommunikation: Nachdem sich ein Kandidat beworben hat, kann ChatGPT automatisierte Follow-up-Nachrichten senden, um den Kandidaten über den weiteren Prozess zu informieren und das Engagement zu fördern.
- Multilinguale Unterstützung: Für internationale Recruiting-Kampagnen kann ChatGPT dabei helfen, Kampagneninhalte in verschiedene Sprachen zu übersetzen und kulturelle Unterschiede zu berücksichtigen.
Diese Anwendungsfälle zeigen, wie ChatGPT bei der Durchführung effektiver und effizienter Recruiting-Kampagnen helfen kann. Es kann nicht nur den Prozess erleichtern, sondern auch dazu beitragen, geeignete Kandidaten erfolgreich zu gewinnen.
4. Bewerbungsgespräche und Auswahl mit KI optimieren
ChatGPT kann sowohl bei der Vorbereitung von Bewerbungsgesprächen als auch beim Candidate Assessment eine wertvolle Unterstützung sein. Hier sind einige konkrete Anwendungsfälle:
- Generierung von Interviewfragen: Basierend auf der Jobbeschreibung und den Anforderungen des Unternehmens kann ChatGPT relevante Interviewfragen generieren. Dies kann Personalverantwortlichen Zeit sparen und dazu beitragen, ein standardisiertes und faires Interviewverfahren zu gewährleisten.
"Formuliere 15 relevante Interviewfragen für ein Bewerbergespräch, die helfen zu erkennen, ob der Kandidat auf die Stelle und die Unternehmenskultur passt. Verwende dazu folgenden Input als Basis.
Input: [Stellenbeschreibung]"
- Vorbereitung auf Bewerberfragen: ChatGPT kann auch mögliche Fragen von Bewerbern voraussagen und vorbereitete Antworten generieren. Dies kann HR-Profis dabei helfen, auf jede Frage gut vorbereitet zu sein.
"Welche Fragen könnte ein Bewerber auf die Stelle aus der Stellenbeschreibung an den Recruiter haben? Gebe eine Liste an möglichen Fragen des Bewerbers sowie jeweils dazu einen Antwortvorschlag des Recruiters. Verwende dazu folgenden Input als Basis.
Input: [Stellenbeschreibung]"
- Vorinterview-Screening: ChatGPT kann genutzt werden, um ein Vorinterview-Screening durchzuführen. Es kann einfache Fragen stellen und die Antworten analysieren, um zu entscheiden, welche Kandidaten zum nächsten Schritt des Bewerbungsprozesses eingeladen werden sollten.
- Bewertung von Interviewantworten: Mit Hilfe von Machine Learning und Textanalyse kann ChatGPT die Antworten der Bewerber analysieren und eine erste Bewertung geben. Dies kann die Objektivität des Bewertungsprozesses erhöhen und Bias minimieren.
"Werte die Antworten anhand folgender Kriterien aus: Qualifikation, Berufserfahrung, Motivation, Führungskompetenz, Mehrwert für das Unternehmen.
Erstelle ein Ranking der Antworten, angefangen von der besten (1) bis zur schlechtesten (X) und begründe die Einschätzung.
Verwende dazu folgenden Input als Basis.
Input: [Antwort/Bewerber 1, Antwort/Bewerber 2, Antwort/Bewerber 3, etc.]"
- Nachbereitung des Interviews: ChatGPT kann bei der Dokumentation und Analyse des Interviews helfen, indem es wichtige Punkte zusammenfasst und Vorschläge für das weitere Vorgehen macht.
Diese Anwendungsfälle zeigen, dass ChatGPT eine große Hilfe bei der Optimierung des gesamten Interview- und Bewertungsprozesses sein kann. Es kann Zeit und Ressourcen einsparen und gleichzeitig dazu beitragen, ein faireres und effektiveres Bewerbungsverfahren zu gewährleisten.
5. Candidate Experience mit ChatGPT verbessern
Die Candidate Experience, also das Erlebnis eines Bewerbers während des gesamten Bewerbungsprozesses, spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg Ihrer Personalbeschaffung. Hier sind einige konkrete Anwendungsfälle, wie ChatGPT dabei helfen kann, diese Erfahrung zu verbessern:
- Schnelle und genaue Antworten: ChatGPT kann als virtueller Assistent fungieren und Bewerberfragen rund um die Uhr beantworten. So erhalten Kandidaten sofortige Auskunft, was die Zufriedenheit und das Engagement erhöht.
- Personalisierte Kommunikation: ChatGPT kann personalisierte Nachrichten an Bewerber senden, die auf ihren jeweiligen Status im Bewerbungsprozess zugeschnitten sind. Dies kann dazu beitragen, das Gefühl zu vermitteln, dass das Unternehmen sich um jeden einzelnen Bewerber kümmert.
- Automatisiertes Follow-Up: ChatGPT kann automatisch Updates zum Bewerbungsprozess senden und Bewerber darüber informieren, welche Schritte als nächstes anstehen. Dies hilft, den Prozess transparent zu gestalten und Frustration bei den Kandidaten zu vermeiden.
"Erstelle jeweils E-Mail-Texte für jede Phase des Bewerbungs-Prozesses, sodass der Bewerber zu jeder Zeit über den Status seiner Bewerbung informiert ist."
- Feedback-Sammlung: ChatGPT kann am Ende des Bewerbungsprozesses Feedback von den Kandidaten sammeln. Dies kann wertvolle Einblicke geben, wie der Prozess verbessert werden kann, um zukünftige Bewerber zufriedenzustellen.
"Verfasse einen kurzen E-Mail-Text zu einer Umfrage unter allen Bewerbern, was das Unternehmen am Bewerbungs-Prozess noch verbessern kann.
Gebe dabei Beispiele welche einzelnen Kriterien die Bewerber bewerten können und mache einen Vorschlag zu einer Bewertungsskala."
- Unterstützung bei der Onboarding-Phase: Selbst nach der Einstellung kann ChatGPT weiterhin eine wichtige Rolle spielen, indem es neue Mitarbeiter durch das Onboarding führt und dabei hilft, sie schnell im Unternehmen zurechtzufinden.
"Schreibe eine Willkommens-E-Mail für neu eingestellte Mitarbeiter, sodass sie sich direkt wohlfühlen.
Verwende Sprache, die zum Unternehmen XY passt (Start-up, techy, offener Umgang, flache Hierarchien)."
Alle diese Anwendungsfälle zeigen, wie ChatGPT dazu beitragen kann, die Candidate Experience zu verbessern, was wiederum dazu führen kann, dass qualifizierte Kandidaten eher geneigt sind, ein Jobangebot anzunehmen und länger im Unternehmen zu bleiben.
